As joias são prata 925 de verdade?
Sim. Todas as nossas peças são confeccionadas em prata 925 legítima, com selo de autenticidade e garantia de qualidade.
A prata escurece com o tempo?
Sim, é um processo natural da prata entrar em oxidação. Mas basta limpar com uma flanela mágica ou produto específico para restaurar o brilho.
Vocês emitem certificado de autenticidade?
Sim. Cada joia acompanha um certificado exclusivo que comprova a autenticidade da prata 925.
Posso tomar banho com minha joia?
Não recomendamos. Evitar água, perfumes e produtos químicos ajuda a preservar o brilho e aumentar a durabilidade da peça.
Como saber o tamanho do anel?
Disponibilizamos um guia de tamanhos com tabela e instruções detalhadas na página “Guia de Medidas”.
A Mahiz é uma loja segura para comprar?
Sim. Nosso site é protegido com criptografia (SSL), usamos gateways de pagamento confiáveis e seguimos a LGPD na proteção de seus dados.
As joias são antialérgicas?
Sim. A prata 925 é hipoalergênica e ideal para peles sensíveis, pois não contém níquel ou metais tóxicos.
Posso devolver se eu não gostar da peça?
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, desde que a peça esteja sem uso e na embalagem original.